Документ объясняет, какие данные оставляет посетитель сайта membro.eco-os.ru, зачем они нужны и что с ними происходит дальше.
Оператор — ООО «МЕМБРО», ИНН 9731150992, ОГРН 1257700233680, адрес 107497, Москва, ул. Монтажная, д. 9, стр. 1, пом. 6/2. Связаться по любому вопросу об обработке данных можно по телефону +7 996 516-65-42 или по почте membroo@yandex.ru.
Только то, что человек ввёл сам в форму заявки: имя, телефон, текст обращения и, если приложил, файл. Ни паспортных данных, ни адресов, ни платёжных реквизитов сайт не собирает. Специальные и биометрические категории данных не обрабатываются.
Единственная цель — связаться по заявке: ответить на вопрос, согласовать выезд на объект и подготовить расчёт. Для рассылок, рекламы и передачи третьим лицам эти данные не используются.
Данные из формы обрабатываются с согласия человека, которое он даёт отметкой перед отправкой (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). Без этой отметки форма не отправляется.
Подсчёт посещаемости сайта — отдельная обработка на другом основании: законный интерес оператора, пункт 7 части 1 статьи 6 того же закона. Согласия она не требует, отказаться от неё можно в разделе «Файлы cookie и счётчик посещаемости». Два основания не смешиваются.
До достижения цели — то есть пока идёт разговор по заявке и связанные с ней работы, — но не дольше трёх лет с даты обращения. Дальше данные удаляются. По отзыву согласия — удаляются раньше.
Никому за пределами компании. Технически заявка доставляется через сервис Telegram и электронную почту, то есть проходит через их серверы; в остальном данные остаются у оператора. Трансграничная передача данных не осуществляется.
Сайт использует технические cookie, без которых страницы не работают корректно, и систему подсчёта посещаемости Яндекс.Метрика, счётчик 111878341 (обработчик — ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация, работает по поручению оператора). Рекламных пикселей на сайте нет.
Что считает счётчик: идентификаторы cookie _ym_uid и _ym_d, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, откуда человек пришёл, что нажимал на сайте.
Зачем: знать посещаемость сайта, откуда приходят люди, где страница не работает, и что на сайте стоит поправить.
На каком основании: законный интерес оператора — пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Отдельного согласия на подсчёт посещаемости закон не требует, поэтому мы его не спрашиваем, а информируем и даём отказаться. Данные из формы заявки — это другая обработка и другое основание, они описаны выше.
Запись экрана не ведётся. Вебвизор выключен: он пишет текст, вводимый в форму, ещё до нажатия «Отправить» — то есть до отметки о согласии. Такие данные мы не собираем.
Сколько хранится: данные Яндекс.Метрики — в сроки, установленные ООО «ЯНДЕКС» для сервиса; отметки в памяти браузера — пока их не удалит сам человек.
Трансграничная передача не осуществляется: ООО «ЯНДЕКС» — российское юридическое лицо, данные обрабатываются на серверах в России.
Возразить против подсчёта посещаемости можно в любой момент (статья 14 Федерального закона № 152-ФЗ):
Можно запросить, какие данные о вас есть, потребовать их исправить, удалить или отозвать согласие — письмом на membroo@yandex.ru или звонком по +7 996 516-65-42. Отзыв согласия исполняется в течение рабочей недели. Если ответ оператора не устроил, обращение можно направить в Роскомнадзор.
Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые по ним работают. Передача данных с сайта идёт по защищённому соединению (HTTPS).
Редакция от 27.08.2026. При изменениях новая редакция публикуется на этой странице.
